Politique d'expédition

J'AI JUSTE PASSÉ UNE COMMANDE, QUAND SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables de temps de traitement et de production pour l'expédition de votre commande.

COMBIEN DE TEMPS DURE LE TEMPS D'EXPÉDITION?

Temps de transit moyen vers les États-Unis : 12 à 20 jours ouvrables
Temps de transit moyen vers l'international : 15 à 45 jours ouvrables
Certaines circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, jours fériés, conditions météorologiques, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, il peut y avoir des circonstances et des retards que nos transporteurs peuvent subir. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact ; le problème de livraison est de la responsabilité de la compagnie maritime.

VAIS-JE RECEVOIR UN NUMÉRO DE SUIVI ?
Nous assurons le suivi de chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié. Chaque produit peut être expédié à partir de différents centres de distribution à travers le monde, car notre équipe de recherche de produits passe du temps à trouver des produits de qualité mais abordables.

Lorsque vous recevez votre numéro de suivi, si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, vous pouvez aller ici.

J'AI INTRODUIT UNE ADRESSE INCORRECTE !
Si vous avez mal orthographié ou rempli automatiquement votre adresse, répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande et donnez-nous les informations correctes. Avertissez-nous immédiatement par e-mail à [email protected]. Si l'adresse est erronée, nous pouvons la corriger dans les 48 heures.

MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ
Nous expédions chaque article avec un rembourrage supplémentaire. Malgré cela, nos clients signalent qu'environ 1 produit sur 1000 arrive endommagé en raison de mauvais traitements du service postal.

Si cela vous arrive, veuillez Contactez-nous avec:
- Votre numéro de commande.
– Une photo du produit endommagé.
Une fois reçu, nous nous ferons un plaisir de vous en envoyer un autre gratuitement.

J'AI UNE QUESTION À LAQUELLE N'A PAS ÉTÉ RÉPONDU, POUVEZ-VOUS AIDER ?
Si nous n'avons toujours pas réussi à répondre à votre question, n'hésitez pas à Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures 🙂

AUTRES INFORMATIONS UTILES :
– Toutes les tailles sont des tailles asiatiques, pas des tailles américaines/européennes, des tailles standard, donc lors de la commande, veuillez acheter 1 à 2 tailles plus grandes.
– Pour la protection, de nombreux articles seront expédiés dans des emballages séparés.

Panier