IK HEB NET EEN BESTELLING GEPLAATST, WANNEER WORDT DEZE VERZEND?
Houd rekening met 2 - 5 werkdagen verwerkings- en productietijd voordat uw bestelling wordt verzonden.
HOE LANG IS DE VERZENDTIJD?
Gemiddelde transittijden naar de Verenigde Staten: 12 – 20 werkdagen
Gemiddelde transittijden naar internationaal: 15 – 45 werkdagen
Sommige omstandigheden zijn uit de hand gelopen (natuurrampen, feestdagen, weer, enz.) die kunnen leiden tot uitstel van verzending. Hoewel de meeste pakketten op tijd aankomen, kunnen er omstandigheden en vertragingen zijn die onze vervoerders kunnen ondervinden. Om deze reden kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen; het leveringsprobleem is de verantwoordelijkheid van de rederij.
ONTVANG IK EEN TRACKINGNUMMER?
We bieden tracking voor elke bestelling. Tracking is beschikbaar zodra uw product is verzonden. Elk product kan vanuit verschillende fulfilmentcentra over de hele wereld worden verzonden, aangezien ons productonderzoeksteam de tijd besteedt aan het vinden van hoogwaardige maar betaalbare producten.
Wanneer u uw trackingnummer ontvangt, kunt u gaan als u hulp nodig heeft bij het volgen van uw bestelling hier.
IK HEB EEN VERKEERD ADRES INGEVOERD!
Als je je adres verkeerd hebt gespeld of automatisch hebt ingevuld, beantwoord dan gewoon de bevestigingsmail van je bestelling en geef ons de juiste informatie. Laat het ons direct weten via e-mail op [email protected]. Als het adres niet klopt, kunnen we dit binnen 48 uur corrigeren.
MIJN ITEM IS BESCHADIGD AANGEKOMEN
We verzenden elk item met extra vulling. Desondanks melden onze klanten dat ongeveer 1 op de 1000 producten beschadigd aankomt als gevolg van mishandeling door de postdienst.
Als dit jou overkomt, alsjeblieft Neem contact met ons op met:
- Jouw bestellingsnummer.
– Een foto van het beschadigde product.
Na ontvangst sturen we u graag nog een gratis toe.
IK HEB EEN VRAAG DIE NIET WAS BEANTWOORD, KUN JE HELPEN?
Als we uw vraag nog steeds niet hebben kunnen beantwoorden, kunt u dat gerust doen Neem contact met ons op en we zullen ons best doen om binnen 24 uur te antwoorden 🙂
ANDERE NUTTIGE INFO:
– Alle maten zijn Aziatische maten, geen Amerikaanse / Europese maten, standaardmaten, dus bij het plaatsen van een bestelling, gelieve 1-2 maten groter te kopen
– Ter bescherming worden veel artikelen in een aparte verpakking verzonden.
